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“如果你对后勤管理有建议和意见,可以在这里和我们说”,12月1日,学生公寓楼大厅里放置着醒目的“楼长接待日”告示牌,“学生楼长”正在热情接待着前来提意见的同学。
本次活动是由校公寓管理中心与校学生会联合推出,是“公寓文化节”的重要内容之一。按照既定的安排,今后每月的第一天将作为“楼长接待日”,来自学生宿舍管委会的学生楼长们将在这天值班,接待前来提意见的同学,收集到的意见将由学生宿舍管理委员会汇总整理,交后勤服务总公司处理并及时在每月中旬通过海报、黑板报等形式,将处理意见反馈给同学。
我校现有21幢学生公寓楼,这次除大四学生宿舍外,其余17幢公寓楼均参加了接待日活动。12月1日是活动第一天,同学们对超市物价、自行车停放、寝室卫生管理、送水程序、熄灯时间、洗衣服等方面的问题纷纷提出了自己的看法和建议,当天共收到同学们意见近600条。
有位楼长说:“一天下来工作量很大,但是看到同学们真诚的目光,所有的疲劳都忘却了,我将在以后每月的接待日以认真的姿态来迎接同学们。”
一位刚写下自己意见的同学说:“这个活动很好,让大家有了说话的地方,我今天提的熄灯太早的意见是我们寝室昨晚集体讨论出来的。”另一位同学认为:“‘楼长接待日’从一个层面体现了学校和后勤服务总公司对学生权益的重视和维护,让我们进一步感受到家的温暖。”
“楼长接待日”是后勤服务总公司在推出设立意见箱、建立学生宿管会接待制等措施之后,所尝试的与学生加强沟通的新形式。
据后勤服务总公司负责人介绍,“后勤社会化的改革和发展,不断要求我们创新完善后勤服务,我们希望推出“楼长接待日”之后,能成为学生反映问题的有效渠道,我们将认真吸纳同学们的意见和建议,使管理和服务更具人性化,更有针对性地解决有关问题,我们也希望以此为契机,让更多学生参与到公寓的管理中来,以推进公寓文化的建设和发展。”(谢伟旋/文 鲍佳/摄)



